जनसमस्याओं का समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सर्वोच्च प्राथमिकता : दिव्यांशु पटेल

बागपत,07 अक्टूबर  2026  (यूटीएन)। जिलाधिकारी दिव्यांशु पटेल की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभागार में प्रेस वार्ता एवं मीडिया संवाद आयोजित किया गया। संवाद के दौरान जनपद के विकास, शिक्षा, स्वास्थ्य सेवाओं, जनशिकायतों के निस्तारण, औद्योगिक गतिविधियों, सांस्कृतिक विरासत तथा आमजन को बेहतर प्रशासनिक सुविधाएं उपलब्ध कराने से जुड़े विभिन्न महत्वपूर्ण विषयों पर विस्तार से चर्चा हुई। जिलाधिकारी ने कहा कि जनसमस्याओं का समयबद्ध, पारदर्शी एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण जिला प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में शामिल है। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिए हैं कि जनता की समस्याओं को गंभीरता से लेते हुए उनका समाधान निर्धारित समय सीमा के भीतर सुनिश्चित किया जाए।

छपरौली केंद्रीय विद्यालय प्रकरण के समाधान के लिए एक सप्ताह की समय-सीमा

जिलाधिकारी ने छपरौली में केंद्रीय विद्यालय से संबंधित प्रकरण की जानकारी देते हुए बताया कि मामले के समाधान के लिए एक सप्ताह की समय-सीमा निर्धारित की गई है। उन्होंने कहा कि संबंधित विषय पर आवश्यक स्तर पर कार्रवाई की जा रही है और निर्धारित अवधि में समाधान की दिशा में ठोस कदम उठाए जाएंगे।

केंद्रीय विद्यालय की स्थापना से क्षेत्र के विद्यार्थियों को बेहतर शैक्षिक अवसर उपलब्ध होने की उम्मीद है। इस संबंध में जिलाधिकारी ने प्रकरण को प्राथमिकता के आधार पर आगे बढ़ाने की बात कही।

ईशा फाउंडेशन के योग एवं आरोग्य केंद्र का प्रस्ताव शासन को भेजा

जिलाधिकारी ने बताया कि ईशा फाउंडेशन के योग एवं आरोग्य केंद्र के लिए भूमि उपलब्ध कराने संबंधी प्रस्ताव शासन को भेज दिया गया है। अब इस मामले में आगे की कार्यवाही शासन स्तर से प्राप्त दिशा-निर्देशों के अनुसार की जाएगी।

उन्होंने कहा कि जनपद में स्वास्थ्य, योग और आरोग्य से जुड़ी गतिविधियों के विस्तार की संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए संबंधित प्रस्तावों पर नियमानुसार कार्रवाई की जा रही है।

सांस्कृतिक पहचान को सामने लाने पर जोर

मीडिया संवाद के दौरान जनपद के सांस्कृतिक और ऐतिहासिक महत्व को लेकर भी चर्चा हुई। जिलाधिकारी ने सांस्कृतिक राष्ट्रवाद की थीम के अनुरूप विकास कार्यों को आगे बढ़ाने की आवश्यकता पर विचार व्यक्त किया।

इसी क्रम में मीडिया प्रतिनिधियों की ओर से बागपत महोत्सव आयोजित किए जाने का सुझाव दिया गया। पत्रकारों ने कहा कि जनपद की ऐतिहासिक एवं सांस्कृतिक पहचान को व्यापक स्तर पर सामने लाने के लिए ऐसा आयोजन महत्वपूर्ण साबित हो सकता है।

महोत्सव के माध्यम से स्थानीय कलाकारों, लोक कला, संस्कृति, परंपराओं और जनपद की प्रतिभाओं को मंच उपलब्ध कराने की संभावनाओं पर भी विचार-विमर्श हुआ। जिलाधिकारी ने जनपद की विरासत और स्थानीय प्रतिभाओं को बढ़ावा देने से जुड़े रचनात्मक सुझावों का स्वागत किया।

आईजीआरएस पर शिकायतों की लगातार मॉनिटरिंग

जनशिकायतों के निस्तारण को लेकर जिलाधिकारी ने आईजीआरएस पोर्टल की व्यवस्था की जानकारी भी दी। उन्होंने बताया कि आमजन अपनी शिकायतें आईजीआरएस पोर्टल के माध्यम से दर्ज करा सकते हैं और शिकायत के निस्तारण की स्थिति की निगरानी भी की जाती है।

उन्होंने बताया कि जिन तहसीलों अथवा क्षेत्रों से अपेक्षाकृत अधिक शिकायतें प्राप्त होती हैं, उन्हें विशेष मॉनिटरिंग में रखा जाता है। संबंधित अधिकारियों द्वारा शिकायतों के निस्तारण की नियमित समीक्षा की जाती है, जिससे समस्याओं के समाधान में अनावश्यक देरी न हो।

जिलाधिकारी ने कहा कि केवल शिकायत का निस्तारण करना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि यह भी जरूरी है कि उसका समाधान गुणवत्तापूर्ण हो और शिकायतकर्ता को वास्तविक राहत मिले। प्रशासन का प्रयास है कि आमजन को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।

सुबह 10 बजे कार्यालयों में उपलब्ध रहेंगे अधिकारी

मीडिया प्रतिनिधियों की ओर से आमजन की समस्याओं को अधिकारियों तक पहुंचाने में होने वाली दिक्कतों का मुद्दा भी उठाया गया। जिलाधिकारी ने बताया कि आमजन को अधिकारियों तक अपनी समस्याएं आसानी से पहुंचाने की सुविधा मिले, इसके लिए विशेष निर्देश जारी किए गए हैं।

उन्होंने बताया कि सभी अधिकारियों को प्रातः 10 बजे से अपने-अपने कार्यालयों में उपलब्ध रहने के निर्देश दिए गए हैं, ताकि नागरिक निर्धारित समय में अधिकारियों से मिलकर अपनी समस्याएं और शिकायतें रख सकें।

तहसील दिवस को प्रभावी बनाने पर मंथन

मीडिया प्रतिनिधियों ने तहसील दिवस की व्यवस्था को और अधिक प्रभावी बनाने के संबंध में भी सुझाव दिए। इसके साथ ही अंश निर्धारण से संबंधित समस्याओं को भी प्रमुखता से जिलाधिकारी के समक्ष रखा गया।

जिलाधिकारी ने दोनों विषयों को जनसुविधा से जुड़े महत्वपूर्ण बिंदु बताते हुए आवश्यक स्तर पर विचार किए जाने की बात कही। उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य ऐसी व्यवस्थाओं को मजबूत करना है, जिनसे आम नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए सरल और प्रभावी माध्यम उपलब्ध हो सके।

जिला संयुक्त चिकित्सालय में स्वास्थ्य सेवाओं पर चर्चा

बैठक में जिला संयुक्त चिकित्सालय में चिकित्सकों की नियुक्ति और स्वास्थ्य सेवाओं को बेहतर बनाने से जुड़े विषयों पर भी विस्तार से चर्चा हुई। जनपदवासियों को बेहतर स्वास्थ्य सुविधाएं उपलब्ध कराने के लिए चिकित्सकीय मानव संसाधन बढ़ाने तथा स्वास्थ्य सेवाओं को सुदृढ़ करने से संबंधित विभिन्न सुझावों पर विचार-विमर्श किया गया।

मीडिया प्रतिनिधियों ने जनपद में स्वास्थ्य सेवाओं को और मजबूत किए जाने की आवश्यकता पर ध्यान आकर्षित किया। जिलाधिकारी ने स्वास्थ्य सुविधाओं से जुड़े विषयों को महत्वपूर्ण बताते हुए उपलब्ध संसाधनों और शासन स्तर से प्राप्त दिशा-निर्देशों के अनुरूप आवश्यक प्रयास किए जाने की बात कही।

पत्रकारों के लिए मीडिया हाउस विकसित करने का सुझाव

मीडिया संवाद के दौरान पत्रकारों के लिए मीडिया हाउस विकसित किए जाने की आवश्यकता का मुद्दा भी उठाया गया। मीडिया प्रतिनिधियों ने कहा कि पत्रकारों को बेहतर कार्य वातावरण उपलब्ध कराने के लिए जनपद में मीडिया हाउस की व्यवस्था उपयोगी साबित हो सकती है।

जिलाधिकारी दिव्यांशु पटेल ने इस संबंध में आवश्यक विचार एवं संभावनाओं के अनुरूप कार्यवाही किए जाने का आश्वासन दिया। उन्होंने कहा कि मीडिया और प्रशासन के बीच बेहतर समन्वय से जनहित के मुद्दों को प्रभावी तरीके से सामने लाया जा सकता है।

विकास योजनाओं की जानकारी आमजन तक पहुंचाने में मीडिया की अहम भूमिका

जिलाधिकारी ने कहा कि प्रशासन और मीडिया के बीच निरंतर संवाद बेहद महत्वपूर्ण है। मीडिया जनपद की समस्याओं, विकास कार्यों और जनकल्याणकारी योजनाओं को आम जनता तक पहुंचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

उन्होंने कहा कि प्रशासन द्वारा संचालित विकास योजनाओं और सरकार की जनकल्याणकारी योजनाओं की जानकारी अधिक से अधिक लोगों तक पहुंचनी चाहिए, ताकि पात्र लोगों को उनका लाभ मिल सके। इसी प्रकार आमजन से जुड़े मुद्दों को प्रशासन के संज्ञान में लाने में भी मीडिया एक महत्वपूर्ण माध्यम है।

उन्होंने मीडिया प्रतिनिधियों से जनहित से जुड़े विषयों पर रचनात्मक सुझाव देने का आह्वान किया और कहा कि प्रशासन ऐसे सुझावों का स्वागत करता है। उन्होंने कहा कि सामूहिक प्रयासों से जनपद के विकास को नई दिशा दी जा सकती है।

औद्योगिक गतिविधियों और विकास को गति देने पर भी जोर

मीडिया संवाद में जनपद में औद्योगिक गतिविधियों और विकास की संभावनाओं पर भी चर्चा हुई। जिलाधिकारी ने कहा कि जनपद में रोजगार के अवसर बढ़ाने और आर्थिक गतिविधियों को गति देने के लिए विकास कार्यों के साथ औद्योगिक गतिविधियों को भी प्रोत्साहित किया जाना आवश्यक है।

उन्होंने कहा कि प्रशासन का प्रयास रहेगा कि विकास की योजनाओं का लाभ ग्रामीण और शहरी दोनों क्षेत्रों तक पहुंचे तथा बागपत को विकास के विभिन्न क्षेत्रों में आगे ले जाने के लिए विभागीय स्तर पर बेहतर समन्वय के साथ काम किया जाए।

प्रशासन और मीडिया के बीच संवाद आगे भी रहेगा जारी

जिलाधिकारी ने कहा कि प्रेस वार्ता और मीडिया संवाद केवल सूचनाओं के आदान-प्रदान तक सीमित नहीं हैं, बल्कि यह प्रशासन और जनता के बीच संवाद का महत्वपूर्ण माध्यम भी है। मीडिया के माध्यम से सामने आने वाले जनहित के विषयों को प्रशासन गंभीरता से लेता है।

उन्होंने कहा कि जनसमस्याओं का समाधान, विकास योजनाओं का प्रभावी क्रियान्वयन और नागरिकों को बेहतर प्रशासनिक सेवाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की प्राथमिकता है। इसके लिए सभी विभागों को आपसी समन्वय के साथ काम करने के निर्देश दिए गए हैं।

उन्होंने भरोसा दिलाया कि जनपद के विकास और आमजन की समस्याओं से जुड़े महत्वपूर्ण विषयों पर प्रशासन की ओर से आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी। साथ ही भविष्य में भी मीडिया के साथ नियमित संवाद के माध्यम से जनपद की विकास गतिविधियों और प्रशासनिक कार्यों की जानकारी साझा की जाती रहेगी।

प्रेस वार्ता एवं मीडिया संवाद में अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व राजीव कुमार राय, जिला सूचना अधिकारी राहुल भाटी सहित बड़ी संख्या में मीडिया प्रतिनिधि मौजूद रहे।

वरिष्ठ उप-संपादक,( डॉ योगेश कौशिक )।